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Informationsveranstaltungen & Workshops

Wir, die IHK-Wirtschaftsmediatoren, bieten Ihnen Informationsveranstaltungen u.a. zu folgenden Themen an:

  • Was die Wirtschaftsmediation zu leisten vermag
  • Wirtschaftsmediation zur Lösung innerbetrieblicher Konflikte
  • Wirtschaftsmediation als außergerichtliches Verfahren der Konfliktlösung
  • Konfliktmanagement im Kontakt mit Verbrauchern
  • Konfliktmanagement als Führungskompetenz
  • Konfliktmanagement als Kostendämpfungsmaßnahme


Auf Anfrage führen wir Workshops durch, die wir maßgeschneidert für den individuellen Bedarf Ihres Unternehmens konzipieren, z.B. mit folgenden Inhalten:

  • Ausgewählte Techniken der Wirtschaftsmediation für Führungskräfte
  • Ausgewählte Techniken der Wirtschaftsmediation für Mitarbeiter von Personalabteilungen und Mitgliedern von Betriebsräten
  • Deeskalierende Methoden im Kundenkontakt (z.B. für Mitarbeiter von Hotlines)
  • Verhandlungstechniken nach dem Harvard-Konzept


Kontakt: info@wirtschaftsmediatoren-ihk.de